南平市国动办主要领导开展“一把手走流程”推动政务服务提质增效
来源：南平市国动办
时间：2025-11-05 15:49
为推动政务服务提质增效，持续优化营商环境，近日，南平市国动办党组书记、主任吴其群到南平市政务服务中心国动办窗口开展“一把手走流程”活动。
活动中，吴其群主任以办事群众的身份亲身体验了工程建设项目申请人防相关手续报批的“一站式”服务，查看了立项、规划、开工、竣工等各阶段人防政务服务事项“一次性告知单”，“零距离”感受群众办事流程体验政务服务。同时检验了首问负责、一次性告知、限时办结、增值化服务等各项改革制度的落实情况，检查了窗口工作人员服务是否文明礼貌、热情耐心、细致周到，确保国动政务服务“规范化、标准化、便利化”。
吴其群主任强调，要聚焦办事群众“急难愁盼”问题，坚持问题导向，精准梳理人防工程“全生命周期”存在的难点、堵点、痛点，加强事前服务、部门联动，优化审批制度和办理流程，努力实现办事体验最佳化、办事流程最优化、群众满意最大化，助推人防工程高质量建设，助力人防领域优化营商环境不断走实走深。
（南平市国动办 黄卫强）
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